Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – HYDRANO

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2025

🌐 Website: www.hydrano.nl

📩 E-mail: support@hydrano.com

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van HYDRANO.
Door een bestelling te plaatsen op www.hydrano.com, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
HYDRANO behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.

De producten van HYDRANO worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid weergegeven en beschreven.
HYDRANO is niet aansprakelijk voor kleine kleur- of modelafwijkingen als gevolg van scherminstellingen of productupdates van leveranciers.
Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt of zolang ze op de website vermeld staan.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient volledig te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling via de beschikbare betaalmethoden (zoals iDEAL, PayPal, Klarna, Visa en Mastercard).
HYDRANO behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds betaalde bestellingen.

HYDRANO werkt samen met internationale fulfilmentpartners om wereldwijd te kunnen leveren.
De gemiddelde levertijd bedraagt 7–12 werkdagen, afhankelijk van de drukte bij de vervoerder en de bestemming.
HYDRANO is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals vervoerders of douane.
Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant een track & trace-code per e-mail.
Als een product tijdelijk niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan per e-mail op de hoogte gebracht en kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd.

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren zonder opgave van reden.
Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout of defect aan de zijde van HYDRANO.
Retouren kunnen worden aangemeld via het contactformulier op de website of per e-mail via support@hydrano.com.
Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort.

HYDRANO biedt een niet-goed-geld-terug garantie en garantie op fabrieksfouten.
Schade door verkeerd gebruik, vallen of normale slijtage valt niet onder de garantie.
Indien een product defect is bij ontvangst, dient dit binnen 48 uur gemeld te worden via het contactformulier op de website met duidelijke foto’s van het product.

HYDRANO is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten.
HYDRANO is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten die te wijten zijn aan derden, zoals vervoerders of leveranciers.
De aansprakelijkheid van HYDRANO is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

HYDRANO respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en klantcommunicatie.
Meer informatie is te vinden in ons Privacybeleid.

Voor vragen, opmerkingen of klachten kan de klant contact opnemen via het contactformulier op de website of per e-mail via support@hydrano.com.
HYDRANO streeft ernaar om binnen 24 uur te reageren op ieder bericht.

In geval van overmacht (zoals stakingen, natuurrampen, pandemieën of vertragingen bij vervoerders) heeft HYDRANO het recht om de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Op alle overeenkomsten en geschillen met HYDRANO is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

📩 Contactinformatie

HYDRANO

🌐 www.hydrano.nl

📧 support@hydrano.com